Dystrybutor ALFAH GmbH z Kolonii w Niemczech z sukcesem zoptymalizował proces manualnego zadawania pytań dotyczących zamówień poprzez podłączenie do TecComfort Order. Jest to część projektu Unii Europejskiej auto-gration. Z niewielkim nakładem sił ze strony TecCom’u oraz software house ALFAH, system ERP firmy ALFAH został podłączony do platformy TecCom’u.
Już klika miesięcy temu Motor Service Group zdecydowała, że faktury będą wysyłane elektronicznie, korzystając z rozwiązania TecInvoice SAP. Korzyści są obustronne- zarówno dla Motor Service Group jak i dla odbiorców faktur od MSG. Elektroniczny proces przetwarzania faktur umożliwi dużą oszczędność czasu i pieniędzy poprzez znaczną redukcję pracy wkładanej w proces tworzenia i wysyłania rachunków. W związku z faktem, iż pierwsi odbiorcy faktur zostali z sukcesem połączeni z rozwiązaniem, ogólnoświatowe wejście na rynek TecInvoice jest tyko kwestią czasu.
Korzyści klientów DENSO z rozwiązania do zamówień Klienci rynku wtórnego DENSO w Europie mogą zautomatyzować procesy zamówienia z wprowadzeniem wysyłania wiadomości zwrotnych poprzez platformę TecCom’u.
Podążając za przynoszącymi sukcesy projektami pilotażowymi, w których wzięło udział kilku dystrybutorów, DENSO Europe wprowadza rozwiązanie TecOrder do wysyłania zwrotnych komunikatów online do wszystkich klientów Europy. Wszyscy obecni klienci TecCom’u będą stopniowo dołączani do systemu podczas nadchodzących tygodni. Nowy system wiadomości będzie automatycznie udostępniany wszystkim nowym klientom TecCom’u, a w bliskiej przyszłości zostaną projektem objęci wszyscy klienci z UK.
Jeszcze przed planowanym polączeniem TecDoc’a oraz TecCom’u w 2013 roku obydwie firmy pracują ręka w rękę, aby zaoferować klientom doskonałą obsługę klienta. Przy pierwszym wspólnie realizowanym projekcie, musiało zostać szybko założonych 1120 relacji biznesowych. Z dużym sukcesem: wspólnymi siłami projekt został zamknięty juz w połowie planowanego czasu.
Welcome to TecCom
