SOLUTIONS FOR ALL PARTS
   Menu

  Home
  L'entreprise
  Produits&Services
  Infos&Presse
  Utilisateurs

 
   Bienvenue sur le site de TecCom
Nouvelles
 

Dans le cadre du projet européen auto-gration, ALFAH GmbH, distributeur basé à Cologne, en Allemagne, a optimisé son processus manuel de requête grâce à sa connexion à TecComfort Order. TecCom et l’éditeur de logiciels d’ALFAH ont en effet connecté très facilement le système de planification d’ALFAH à la plateforme TecCom.

 

>>> lire la suite ...


 

Il y a quelques mois, le Groupe Motor Service a opté pour la solution de facturation électronique TecInvoice SAP. Le traitement électronique des factures assure au Groupe Motor Service et aux destinataires connectés des gains de temps et d’argent tout en réduisant la charge de travail. Maintenant que les premiers clients du groupe sont connectés, la prochaine étape est le déploiement de la solution à l’échelle mondiale.

 

>>> lire la suite ...


 

Le fabricant de composants de freins LPR S.r.l., basé à Plaisance, en Italie, peut désormais être contacté via la plateforme de commande TecOrder. En tant que « fournisseur de données certifié », LPR fait déjà partie du catalogue TecDoc et propose des informations sur ses articles. La décision de rejoindre TecOrder était une suite logique pour simplifier le processus de commandes des clients de l’entreprise dans le monde entier. Les distributeurs peuvent maintenant faire des commandes en ligne 24h/24. Les confirmations de commande sont également envoyées électroniquement. Et pour améliorer encore un peu plus son service clients, LPR prévoit d’envoyer des avis de livraison et des factures électroniques.

 

>>> lire la suite ...


 

Avec TecComfort Supply SAP Cockpit, les fournisseurs ont maintenant accès aux transactions entrantes directement dans leurs systèmes SAP. Les processus de réception de commande de TecOrder apparaissent désormais directement dans le système SAP sans ruptures de communication. Une interface utilisateur spécialement développée permet de filtrer les résultats et de les afficher sous forme de liste. Les entrées incorrectes peuvent être modifiées dans le Cockpit puis validées. Les procédures de suivi peuvent aussi être lancées directement.

 

>>> lire la suite ...



TecDoc et TecCom collaborent pour un service client optimal

Alors que leur fusion n’est prévue que pour 2013, TecDoc et TecCom travaillent dès maintenant main dans la main pour fournir le meilleur service possible à leurs clients. À l’occasion du premier projet lancé par les services clients combinés de TecCom et TecDoc, 1120 relations commerciales ont dû être établies dans un délai très bref. Une grande réussite au final, puisque cette collaboration a permis de réaliser le projet en moitié moins de temps que ce qu’il aurait fallu à TecCom tout seul.

 

 >>> lire la suite ...


   

 

  Login

  TecWarranty
  TecWeb
  TecIdentify

  Télécharger

  

  Distributeurs

  Devenir client

  S'abonner