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Systeminformation

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Regelmäßige Wartungsarbeiten

3. Samstag im Monat, 22.00 Uhr bis maximal 24.00 Uhr (CET)


Immer erreichbar!

100%ige Systemverfügbarkeit ist unser Ziel.

Rund um die Uhr überprüfen wir die Systemverfügbarkeit Ihrer TecCom-Anbindung und Ihres Warenwirtschaftssystems. Damit Sie 24 Stunden am Tag und 7 Tage in der Woche für Ihre Kunden erreichbar sind. Denn dadurch erhöhen sich die Benutzerproduktivität und die Wirtschaftlichkeit des Systems.

Über unseren Help Desk erhalten sie technische Unterstützung der 1. und 2. Stufe. Qualifizierte Mitarbeiter beantworten Ihre Fragen, helfen bei einer Installation und geben Auskunft über TecCom-Produkte und Dienstleistungen.

Verfügbarkeit von TecCom

Help Desk

Unser Help Desk steht Ihnen für 1st Level und 2nd Level Support zur Verfügung. Qualifizierte Mitarbeiter beantworten Ihre Fragen, unterstützen Sie bei der Installation und geben Auskunft zu den TecCom Produkten und Dienstleistungen. Bitte lesen Sie auch die Nutzungsbedingungen für den Help Desk.

Help Desk         Countries Contact
(Mo-Fr, 8 am-6 pm)
   
 
Help Desk Benelux  
Belgium, Luxembourg Tel. +49 (0)1805-65 65 56
support@teccom.eu
   
 
Help Desk British Isles England, Wales, Scotland, Ireland Tel. +49 (0)1805-65 65 56
support@teccom.eu
     
Help Desk Czech
Republic
Czech Republic, Slovakia Tel. +36 1-203 3474
support@teccom.cz
   
 
Help Desk France Assistance Golda Tel. +33 (0)810-06 08 48
   
supportgolda@fiev.fr
  Clients non Francais Tel. +33 (0)1-42795159
   
support@teccom.eu
   
 
Help Desk Germany Austria, Germany, Switzerland Tel. +49 (0)1802-832266*
support@teccom.de
   
 
Help Desk Hungary Bulgaria, Croatia, Hungary, Macedonia, Romania, Slovenia Tel. +36 1-203 3474
support@teccom.hu
     
Help Desk International Rest of World Tel. +49 (0)1805-65 65 56
support@teccom.eu
   
 
Help Desk Italy Italy Tel. 800 911 555
help@teccom.it
   
 
Help Desk Netherlands Netherlands Tel. +49 (0)1805-65 65 56
support@teccom.eu

     
Help Desk Norway Norway Tel. +49 (0) 1805 65 65 56
support@teccom.eu
     
Help Desk Poland Poland Tel. +48 501 233 363
support@teccom.pl
     
Help Desk Russia Russia, Belarus, Ukraine, Kazakhstan Tel. +7 495-940 7729
support@teccom.ru
   
 
Help Desk Serbia, Montenegro Serbia, Montenegro,
Bosnia, Herzegovina
Tel. +381 (0)11 23 10 182
podrska@AutoMARKET.rs
   
 
Help Desk Spain Spain, Portugal Tel. +34 902-195 857
   
soporte@teccom-eu.net
     
Help Desk Turkey  Turkey  Tel. +90 216 688 13 42
destek@teccom.eu
     


*0,06 Euro pro Anruf aus dem deutschen Festnetz

 

   

 

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