| Systeminformation
Wenn Sie automatisch alle aktuellen Systeminformationen (Wartungsarbeiten, Störungen etc.) erhalten möchten, können Sie hier demnächst den TecCom Newsfeed abonnieren.
Regelmäßige Wartungsarbeiten
3. Samstag im Monat, 22.00 Uhr bis maximal 24.00 Uhr (CET)
Immer erreichbar!
100%ige Systemverfügbarkeit ist unser Ziel.
Rund um die Uhr überprüfen wir die Systemverfügbarkeit Ihrer TecCom-Anbindung und Ihres Warenwirtschaftssystems. Damit Sie 24 Stunden am Tag und 7 Tage in der Woche für Ihre Kunden erreichbar sind. Denn dadurch erhöhen sich die Benutzerproduktivität und die Wirtschaftlichkeit des Systems.
Über unseren Help Desk erhalten sie technische Unterstützung der 1. und 2. Stufe. Qualifizierte Mitarbeiter beantworten Ihre Fragen, helfen bei einer Installation und geben Auskunft über TecCom-Produkte und Dienstleistungen.
Verfügbarkeit von TecCom
Help Desk
Unser Help Desk steht Ihnen für 1st Level und 2nd Level Support zur Verfügung. Qualifizierte Mitarbeiter beantworten Ihre Fragen, unterstützen Sie bei der Installation und geben Auskunft zu den TecCom Produkten und Dienstleistungen. Bitte lesen Sie auch die Nutzungsbedingungen für den Help Desk.
| Help Desk |
Countries |
Contact
(Mo-Fr, 8 am-6 pm) |
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| Help Desk Belgium |
Belgium, Luxembourg |
Tel. +32 (0)474-90 40 46 |
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benelux@teccom.eu |
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| Help Desk Czech Republic |
Czech Republic, Slovakia |
Tel. +36 1-203 3474
support@teccom.cz |
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| Help Desk France |
Assistance Golda |
Tel. +33 (0)810-06 08 48 |
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supportgolda@fiev.fr |
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Clients non Francais |
Tel. +33 (0)1-42795159 |
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support@teccom.eu |
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| Help Desk Germany |
Austria, Germany, Switzerland |
Tel. +49 (0)1802-83 22 66* |
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support@teccom.de |
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| Help Desk Hungary |
Bulgaria, Croatia, Hungary, Macedonia, Romania, Slovenia |
Tel. +36 1-203 3474
support@teccom.hu |
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| Help Desk International |
Rest of World |
Tel. +49 (0)1805-65 65 56
support@teccom.eu |
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| Help Desk Italy |
Italy |
Tel. 800 911 555 |
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help@teccom.it |
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| Help Desk Netherlands |
Netherlands |
Tel. +32 (0)474-90 40 46
benelux@teccom.eu |
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| Help Desk Norway |
Norway |
Tel. +47 33-80 42 50 |
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support@notaplan.com |
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| Help Desk Poland |
Poland |
Tel. +48 501 233 363 |
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support@teccom.pl |
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| Help Desk Russia |
Russia, Belarus, Ukraine, Kazakhstan |
Tel. +7 495-940 7729
support@teccom.ru |
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| Help Desk Serbia, Montenegro |
Serbia, Montenegro,
Bosnia, Herzegovina |
Tel. +381 (0)11 23 10 182
podrska@AutoMARKET.rs |
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| Help Desk Spain |
Spain, Portugal |
Tel. +34 902-195 857 |
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soporte@teccom-eu.net |
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| Help Desk Turkey |
Turkey |
Tel. +90 216 688 13 42 |
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destek@teccom.eu |
*0,06 Euro pro Anruf aus dem deutschen Festnetz
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Der Service ist der Punkt