• keine manuelle Auftragserfassung mehr nötig
  
• direkte Verbuchung der Bestellungen im WWS und sofortiger Versand einer elektronischen Auftragsbestätigung an den Kunden
  
• verbesserte und individuellere Kundenbetreuung; Sachbearbeiter haben mehr Zeit für die Behandlung von Ausnahmen und Sonderfällen
  
• weniger Fehler in der Datenerfassung - bessere Datenqualität
  
• Verringerung von Fehllieferungen und Retouren
  
• kürzere Reaktionszeiten durch die Automatisierung der einzelnen Schritte
  
• höhere Produktivität, weil Medienbrüche und damit Übertragungsfehler wegfallen.

Zur Integration von TecCom in die Warenwirtschaft stehen die Produktpakete Comfort Supply oder Classic Supply zur Verfügung.

TecComfort Supply

TecComfort Supply ermöglicht die Echtzeitkommunikation zwischen Teilelieferant und Kunden.

Der Teilelieferant kann Anfragen und Bestellungen seiner Kunden elektronisch empfangen, direkt in sein Warenwirtschaftssysem integrieren und dort weiterverarbeiten. Rückmeldungen wie Bestellbestätigung, Lieferavis und Rechnung kann er elektronisch an seine Kunden zurückschicken.

Alle TecCom-Funktionen werden direkt in das Warenwirtschaftssystem integriert. Durch die Automatisierung ist der Lieferant rund um die Uhr für seine Kunden erreichbar, der Kunde erhält jederzeit aktuelle Preis- und Verfügbarkeitsinformationen zu seinen Teileanfragen und Bestellungen.

Mit TecComfort Supply kann der Teilelieferant

• in Echtzeit mit seinen Kunden kommunizieren, der Kunde kann direkt auf Daten der Warenwirtschaft zugreifen
  Anfragen und Bestellungen automatisch in die Warenwirtschaft integrieren und so auf manuelle Dateneingabe verzichten
  
• Verfügbarkeits- und Preisinformationen online an die Kunden melden
  
• Rückmeldungen wie Bestellbestätigung, Lieferavis und Rechnung elektronisch an die Kunden senden
  
• aufgrund einer geringeren Fehlerquote bei Bestellungen Falschlieferungen vermeiden
  
• Medienbrüche und dadurch Doppelarbeiten umgehen
  Zeit und Geld sparen.

TecComfort Supply stellt die TecCom-Funktionen direkt im Warenwirtschaftssystem zur Verfügung und automatisiert die Auftragsabwicklung.

TecClassic Supply

Mit TecClassic Supply kann der Teilelieferant Anfragen und Bestellungen seiner Kunden elektronisch empfangen, über eine ausgelagerte Datenbank (Vordatei) in sein Warenwirtschaftssystem integrieren und dort weiterverarbeiten.

Rückantworten wie Bestellbestätigung, Lieferavis und Rechnung kann er ebenfalls elektronisch an seine Kunden zurückschicken.

In der ausgelagerten Datenbank wird der Artikelbestand des Warenwirtschaftssystems gespiegelt, die Kommunikation mit dem Kunden findet über diese Vordatei statt. Der Lieferant muss sein System nicht nach außen öffnen. Der Abgleich von Vordatei und Warenwirtschaftssystem erfolgt zeitnah, so dass der Kunde immer auf aktuelle Informationen zugreift. TecClassic Supply beansprucht minimale Kapazitäten des Warenwirtschaftssystems, die volle Leistungsfähigkeit steht zur Abwicklung des Kerngeschäfts zur Verfügung.

Mit TecClassic Supply kann der Teilelieferant

• Anfragen und Bestellungen einfach in seine Warenwirtschaft integrieren
  
• Verfügbarkeits- und Preisinformationen den Kunden online zur Verfügung stellen
  
• Rückmeldungen wie Bestellbestätigung, Lieferavis und Rechnung elektronisch an die Kunden senden
  
• aufgrund einer geringeren Fehlerquote bei Bestellungen Falschlieferungen vermeiden
  
• Medienbrüche und dadurch Doppelarbeiten vermeiden
  Zeit und Geld sparen.

TecClassic Supply stellt eine einfache Anbindung des Warenwirtschaftssystems auf Lieferantenseite dar.

TecBasic Supply

TecBasic Supply ist eine zentral von TecCom betriebene Lösung, mit der Lieferanten Anfragen, Express- und Lagerbestellungen ihrer Kunden elektronisch empfangen können, ohne ein eigenes System dafür bereit stellen zu müssen. TecCom richtet dazu eine Datenbank ein, in welche die Artikeldaten des Warenwirtschaftssystems gespiegelt werden. Die Kommunikation mit dem Kunden findet über diese Datenbank statt. Um den Kunden möglichst aktuelle Informationen zur Verfügung zu stellen, erfolgt der Abgleich von Datenbank und Warenwirtschaftssystem in fest definierten Intervallen.

Durch die Nutzung von TecBasic Supply kann der Lieferant elektronische Nachrichten entgegen nehmen, ohne das eigene Warenwirtschaftssystem nach außen öffnen zu müssen. Es werden keine Kapazitäten des Warenwirtschaftssystems geblockt, die volle Leistungsfähigkeit steht zur Abwicklung des Kerngeschäfts zur Verfügung.

Da die Lösung zentral von TecCom betrieben wird, sind weder Investitionen in Hardware noch in Software-Know-how notwendig. Durch die konfektionierte Lösung wird die Implementierungsdauer erheblich reduziert, so dass die Kunden in kürzester Zeit elktronisch anfragen und bestellen können.

Mit TecBasic Supply profitieren Sie von diesen Vorteilen:

• Anfragen und Bestellungen einfach und ohne zusätzliches System in Ihre Warenwirtschaft empfangen und verarbeiten
  
• Verfügbarkeits- und Preisinformationen elektronisch an Ihre Kunden melden
  
• Aufgrund einer geringeren Fehlerquote bei Bestellungen Falschlieferungen vermeiden
  
• Medienbrüche und dadurch Doppelarbeiten vermeiden
  
• Ressourcen für Konfiguration und Administration eines elektronischen Bestellsystems einsparen
  
• Kein Invest und somit Einsparung von Zeit und Geld

TecBasic Supply stellt eine einfache und preisgünstige Anbindung des Warenwirtschaftssystems auf Lieferantenseite dar.