TecCom ofrece una amplia gama de productos y servicios a proveedores y distribuidores en el mercado de la posventa del automóvil. Dichos servicios ayudan a reducir costes, acortar los tiempos de respuesta, reducir los esfuerzos administrativos y mejorar la satisfacción del cliente. Los datos detallados de los productos se encuentran en las páginas especiales de información.
El producto básico de TecCom es el software TecLocal para los procesos asociados a los pedidos. Dicho software puede utilizarse para pedidos urgentes o de stock estén o no integrados en un sistema ERP. En caso de integración total, los pedidos pueden llegar a ser incluidos de forma completamente automática. Los distintos tipos de formatos de datos como CAP o EDI pueden convertirse con el TecConversion Center para adaptarse y usarse en el TecLocal.
TecCom también ofrece a los proveedores el TecBusiness Monitor y el TecOrder Entry Service. Las empresas utilizan el Business Monitor para comprobar la mejora del TecLocal. Un sistema de informes muestra gamas de artículos desde transacciones a pérdidas de ventas. El TecOrder Entry Service ofrece la posibilidad de convertir los pedidos que llegan por e-mail, fax o documento en pedidos TecLocal.
Igualmente interesante, tanto para distribuidores como para proveedores es el TecWarranty para una gestión cómoda, sencilla y rápida del proceso de garantías. Su utilidad aporta una gran transparencia y cercanía sin fallos por parte de los medios.
El nuevo producto de TecCom’es la herramienta TecCMI para optimizar la planificación y los procesos de pronóstico así como inventarios de distribuidores y proveedores. Las siglas CMI corresponden a Collaborative Managed Inventory (Proceso Colaborativo de Inventario); la herramienta calcula pedidos, cantidades, y objetivos de inventarios en base a datos de historial y últimas actualizaciones. La solución mejora esta tarea para todos los artículos solicitados y permite hacer pedidos directamente desde un sistema ERP.
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