• Mejor servicio para sus clientes
  
• Rápida respuesta ante dificultades en la entrega, promociones especiales, campañas, peticiones de clientes, etc.
  
• Proceso directo de consultas sobre precio y disponibilidad. El cliente recibe una respuesta electrónica incluyendo disponibilidad, equivalentes y precio.
  
• Menor porcentaje de datos introducidos incorrectos, que supone un menor número de errores en la entrega.
  
• Mejor calidad de datos debido a la reducción de errores en el proceso.
  
• Proveedores disponibles las 24 horas del día
  
• Fecha de entrega solicitada, distintas direcciones de envío así como otros datos considerados
  
• Confirmaciónes de pedido, avisos de entrega y facturas disponibles on-line.

Los usuarios obtienen un beneficio total del software TecCom integrándolo en su sistema de gestión. Esto permite a los distribuidores enviar consultas así como pedidos urgentes y de stock directamente desde su sistema ERP. El proveedor envía a su vez una confirmación de pedido, notificaciones de entrega y facturas al distribuidor usando TecCom por lo que estos mensajes pueden iimportarse en el sistema ERP. Debido a la reducción del porcentaje de error del medio utilizado, la calidad de datos mejora notablemente. Puesto que los responsables de introducir manualmente estos datos en sus sistema se ven liberados de dicha tarea, pueden dedicar más tiempo a actividades más rentables, como puedá ser la atención personalizada a cada cliente.

Para conectar TecCom al sistema ERP, se ofrecen los productos Comfort Order, Classic Order y Entry Order.

Comfort Order

El Comfort Order permite el acceso completo a todas las fases del curso del pedido on-line directamente desde su sistema ERP. Para la comunicación entre el ERP y TecCom, se ha desarrollado una interfaz, personalizada para su software. Este módulo totalmente integrado le permite trslizsr consultas y pedidos directamente desde su sistema ERP. Las respuestas de los proveedores pueden importarse automáticamente en su sistema ERP para procesamientos posteriores.

Con el Comfort Order de TecCom se integrarán en su sistema ERP las siguientes funciones:

• Automatización del proceso de pedido- todas las etapas están incluidas en un único paso, desde la consulta de disponibilidad hasta los datos de facturación.
  
• Recibirá información parte de los proveedores sobre disponibilidad, o avisos de entrega, así como otros documentos directamente on-line, lo que le permitirá una reacción rápida y flexible.
  
• Los datos del producto se importan desde el sistema ERP, reduciendo la posibilidad de error en la identificación de material.
  
• Los pedidos se crean como de costumbre en el sistema ERP y son enviados inmediatamente después a través de la red, ahorrando tiempo en la gestión diaria de pedido.

Con la integración en su sistema ERP de los documentos relacionados, puede dirigir y gestionar de forma sencilla el estado de un pedido para optimizar la organización del almacenamiento.

Classic Order

El Classic Order contiene todas las funciones básicas para preparar y enviar pedidos de stock electrónicamente. El comprador puede enviar pedidos directamente desde su sistema de gestión de almacén.

Gracias al Classic Order el distribuidor puede:

• Exportar pedidos desde su sistema de gestión y enviarlos a sus proveedores automáticamente.
• Utilizar los datos de material desde catálogos electrónicos, lo que reducirá errores en la introducción de éstos.
• Preparar y enviar pedidos on-line en el sistema de gestión de mercancías como de costumbre. Esto permite ahorrar tiempo en las tareas diarias.
• Reducir el número de errores en el proceso de pedido.

Entry Order

El Entry Order es la forma más rápida y sencilla de conectarse al mundo electrónico de los negocios a un precio asequible. Basado en la aplicación TecLocal client, este paquete de productos ofrece todas las funciones básicas para la creación y envío de consultas y pedidos on-line, así como la recepción automatizada de disponibilidad de mercancía y documentos de los proveedores relacionados. Puede desarrollarse un interfaz personalizado para la importación de datos a su sistema ERP.

Entry Order es el paquete básico completo para procesos de pedido on-line que le ofrece las siguientes opciones:

• Todas las funciones para su negocio cotidiano están disponibles en una única aplicación - automatizando los procesos de pedido.
  
• La información sobre la disponibilidad se recibe on-line automáticamente – rapidez en el funcionamiento y flexibilidad en la reacción.
  
• Los articulos pueden identificarse e importarse directamente desde catálogos electrónicos de componentes – disminuyendo los errores en la introducción de artículos.
  
• El interfaz le permite transportar datos de pedido a su sistema ERP donde podrá desarrollar todos los datos procesados.
  
• Con Order Matching todos los documentos relacionados con una transacción pueden recuperarse agrupados. El Order Matching hace posible reconstruir fácilmente el proceso completo desde la consulta a la factura en un único paso.

El Order Tracking, siempre y cuando el proveedor disponga de él, le permite comprobar en todo momento el estado de su pedido, lo que le ayudaría en la optimización de la gestión de almacenamiento.