La solución TecCMI (“Collaborative Managed Inventory”) para la gestión conjunta del inventario fue introducida en el mercado francés en Enero del 2009 por Golda, socio de TecCom en Francia. En la siguiente entrevista, Didier Longret, Director de Desarrollo Comercial Aftermarket Europa en Tenneco, y Alexandre Mandy, Jefe de Atención al Cliente Aftermarket Europa, explican por qué TecCMI es la solución ideal para la optimización de los procesos y el stock.

Didier Longret (Director de Desarrollo Comercial Aftermarket Europa): Hoy por hoy, la oferta de productos es enorme y debe ser complementada con un servicio que garantice una mayor disponibilidad de los artículos y más ventas. La gestión conjunta del inventario tiene precisamente esa aplicación, optimizar la gestión del flujo del stock. Esta gestión conjunta produce pronósticos necesarios para una planificación segura y una gestión óptima del stock. Por su parte, el distribuidor reduce el capital invertido en existencias y se ahorra gastos de transporte. Es una relación cooperativa.

Didier Longret, Tenneco Aftermarket

¿Cómo funciona?
Alexandre Mandy (Jefe de Atención al Cliente Aftermarket Europa):
El distribuidor introduce a diario datos en el TecCMI sobre ventas y movimientos del stock. La trasmisión de esta información es automática, estandarizada, clara y detallada. Seguidamente, el sistema calcula las cantidades adecuadas a pedir, el número de paquetes y la fecha a tramitar el pedido.

Tenneco ya tiene varios años de experiencia en gestión conjunta del inventario.
Didier Longret: En efecto, comenzamos en el año 2006. Grandes distribuidores europeos nos han trasmitido su interés en este servicio. En ese sentido, esta experiencia es importante. La gestión conjunta del inventario es un instrumento que mejorará con los años. La cualidad del trabajo en colaboración  mejora y los datos, estudiados durante un largo periodo de tiempo, serán más y más precisos. El índice de servicio aumenta con el uso. El sistema ha tenido bastante éxito en Europa en los últimos años, si bien en Francia va un poco más despacio en este sentido.

¿Por qué sucede esto en Francia?
Alexandre Mandy: Debido al tamaño de las empresas, en Francia tienen muy clara la importancia de tener un inventario propio al día y el stock es mejor gestionado. De ahí que tengan menos presentes los beneficios de la gestión conjunta del inventario. En otros paises, los clientes acuden a nosotros para desarrollar un sistema de ese tipo. La crisis del pasado año ha ilustrado claramente que el inventario equivale a dinero y que demasiado stock significa dinero bloqueado.

¿Hay reservas respecto a la gestión conjunta del inventario?
Didier Longret: La preocupación del distribuidor es no controlar su propio stock. Sin embargo, el objetivo del proveedor no es controlar el  almacenamiento del distribuidor, sino encontrar una solución de la que se puedan beneficiar ambos. El sistema funciona de una forma absolutamente trasparente en base a parámetros consensuados en conjunto. El cliente puede ver su perfil y controlar todo lo que en la plataforma TecCMI figura en cualquier momento; se trata de un intercambio cooperativo.

¿Se ajusta TecCMI a las necesidades del mercado independiente del recambio?
Alexandre Mandy: TecCMI hoy por hoy es la solución de planificación de suministro más barata y mejor del mercado. Para apuntarse a la planificación conjunta del inventario hay dos opciones: Comprar un software disponible en el mercado o trabajar con el conjunto de una plataforma. La segunda de las opciones es más barata y al mismo tiempo más eficiente. La instalación para el distribuidor no es complicada. El software recibe y envía datos estructurados. En comparación a otros proyectos, la solución TecCMI es el método más sencillo y se integra como un complemento lógico dentro del panorama de herramientas ofrecido por Golda.

¿De qué manera se puede desarrollar aun más el concepto?
Didier Longret: Lo próximo es que se incremente el número de usuarios. Necesitamos más fabricantes que oferten el servicio así como un determinado volumen y un número suficiente de distribuidores participantes. Todas las herramientas de Golda y TecCom pretenden simplificar los procesos facilitando soluciones de uso compartido. TecCMI ha sido probada y funciona perfectamente. Es sencilla de instalar y ofrece al distribuidor beneficios desde el primer momento. La gestión del producto mejorará y no debemos dejar pasar esta oportunidad de desarrollo.

Una entrevista de Alain MARCEL.