Este mes Trucos & Consejos explica la función y beneficios del seguimiento de pedidos. Ahora puede saber cual es el estado de un pedido directamente desde el sistema de gestión de su proveedor. De esta forma ahorra tiempo al evitar llamadas telefónicas, faxes o mails.

Si se dirige al Diario de Salida y marca Estado, puede consultar el estado de su pedido en el sistema de su proveedor siempre que este admita esta opción. Algunos de los parámetros son variables, incluidos su número de pedido, el número de pedido del proveedor, la referencia, la fecha y el código EAN. Además tiene la posibilidad de especificar si desea que se muestren pedidos abiertos o cerrados.

Hoy por hoy Robert Bosch respalda esta forma de chequeo de pedidos en Europa, la República Checa, Polonia, Eslovaquia, Turquía y Argentina.

 
Siga estos pasos:

• En el Diario de Salida seleccione el pedido cuyo estado desea comprobar con una señal en la primera columna. Como alternativa puede rastrear el estado de todos los pedidos si no señala ninguno en particular. Para un número de pedidos pequeño con pocos artículos obtendrá respuesta en cuestión de segundos. Para un gran número de pedidos con muchas posiciones el proceso puede llevar minutos. 
• Haga click en Estado.
• En cuanto haya marcado un pedido en particular, los detalles serán transferidos al estado de diálogo detalles como el número de pedido o la fecha. En caso contrario tendría que introducir una serie de criterios de búsqueda de forma manual. 
• Inicie la consulta de estado marcando Aceptar. 
• Como resultado recibirá un informe del estado de su/s pedido/s. Puede imprimir este informe marcando Imprimir.

• El informe sobre el estado de su pedido será archivado en su carpeta de Documentos Recibidos; puede consultar esta información siempre que lo desee.

Si tiene preguntas al respecto contacte con nuestro Help Desk en soporte@teccom-eu.net o en el 902 195 857