远在2013年正式合并之前，TecDoc和TecCom已经携手为客户提供最优的服务。双方合作的第一个项目就是在非常短时间内为客户建立起1120个业务联系，通过双方客户服务部门协力合作，该项目提前一半时间完成。

15.11.2011

TecCom帮助经销商简化业务流程电子化交换

业务流程电子化交换对于用户来说一直存在两个问题：首先就是数据格式标准，然后就是如何将自己的数据转换为标准格式，反之亦然。现在TecCom已经解决了数据标准问题，那就是使用TXML格式；该标准现在已经被列入Auto-gration（受到欧盟赞助）项目中。

15.11.2011

TecOrder在墨西哥市场走向成功

Hellamex作为海拉公司的墨西哥子公司，已经使用TecOrder进行电子化订单处理超过5年的时间。目前统计表明：电子订单处理系统已经广泛地受到经销商的接受和使用，现在有200家以上的经销商在墨西哥使用TecOrder系统；Hellamex有超过80%的订单通过TecOrder进行电子化处理。现在其他的制造商如辉门和曼胡默尔正在通过TecOrder连接他们在墨西哥的客户，而斯凯弗的TecOrder项目也处于试运行阶段。

12.01.2011

TecWeb 3.2版本上线： 更加简单易用，完美匹配TecCom标准流程

从2010年11月开始，TecWeb用户（基于网络的电子订单解决方案）能够使用TecWeb 3.2版本。新版本在2009年底对用户操作界面重新设计的基础上作了进一步改进，使得用户界面更加友好更加强大。另外3.2版本还提供了附加功能以便和桌面版的TecLocal程序相匹配。

12.01.2011

TecCom客户问卷调查反馈良好
高达96%的客户推荐TecOrder进行订单处理，同时对电子发票显示出极大的兴趣

为了能够进一步优化性能，并加强对客户要求的反应能力，我们今年再一次进行了客户问卷调查。通过邀请全球各地的TecCom供应商和经销商对我们的解决方案和服务水平进行评价，希望能够得到更多的批评，建议和改进的方案。问卷得到了积极的反馈，尤其对我们员工以客户为导向的服务理念和帮助热线的性能给予了非常高的评价。